案例分析3
客户名称：ClickCommerce
所属行业：制造业、航空航天、国防、高科技、金融、医疗卫生等

客户简介
ClickCommerce 公司为各行各业提供独到的业务流程解决方案，服务领域涉及制造、航空航天、国防、高科技、金融、医疗卫生以 及高等教育等。它与Alaska Airlines、BASF、Citibank、Delphi、Eastman Kodak、Jabil Global Services、Lockheed Martin、 Nortel Networks、Pier 1、Ryder以及Verizon通力合作，共同优化业务流程、增加收入、降低成本并提高客服质量。
项目概况
•对Contract and Service System软件进行多语言本地化，包括从英语到简体中文、韩语、日语、俄语、意大利语、德语、西班牙 语和法语；
•对八种语言的本地化产品进行系统语言测试；
•对八种语言的本地化产品进行用户验收测试 (UAT)；
•创建初始翻译记忆库 (ITM)；
•遵守所有相关语言的规范和标准（如度量单位等）；
•建立特定语种的词汇表。
业务状况
ClickCommerce计划在多个国家同步发行Contract and Service System的最新版本，因此开始寻找合适的本地化供应商。该供应商 的翻译团队必须拥有八种本族语言翻译人员，并且拥有专业的测试团队。很多翻译公司和IT公司在挑战面前望而却步。凭借充足的 多语言本地化人才资源和强大的技术支持团队，博语软件一举赢得了该项目，也获得了又一个展示自己本地化能力的机会。
面临挑战
•客户没有提供八种语言相应的TM和词汇表；
•安装测试环境的服务器在美国。
解决方案
•使用Trados作为本地化工具，确保翻译的一致性；
•根据最终译文创建TM和词汇表；
•按语种设立部门，聘用合格的本族语言翻译人员；
•项目组成员通过VPN互相联系，确保信息安全、联系紧密。
项目成果
•按计划完成所有文件的多语言翻译；
•统语言测试顺利；
•创建并维护翻译记忆库和词汇表，确保翻译风格和术语的统一。

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