案例分析2
客户名称：Agile软件公司
所属行业：产品生命周期管理 (PLM) 软件
客户简介
Agile软件公司（纳斯达克代码：AGIL）主要提供PLM软件服务，帮助客户有效地提高效益、推动创新、降低成本并保证品质。Agile 能为企业提供多领域的PLM方案、独一无二的企业效益保证方案，并能确保在短时间内实现方案到利润的转化，使客户受益无穷。随 着影响范围的持续扩大和客户对产品的良好反应，Agile的客户数量已经超过一万个，其中有中小型企业，如：Colubris Networks 、Novoste、OnStor、Proxim、Sonic Innovations和Visx，也不乏大型跨国企业，如：Alcatel、Boeing、Dell Inc、Flextronics International、GE Medical、Haemonetics、Hitachi、Johnson & Johnson、Leapfrog、Lockheed Martin、Magna Steyr、Siemens 、QUALCOMM和ZF。同时，Agile的产品服务涵盖众多领域，如汽车、航天和国防、电子、高科技、工业产品以及生命科学业。
本地化团队
项目经理：1人
PM助理：3人
翻译团队：18人
QA团队：14人
技术支持：5人
DTP团队：7人
客户要求
•将以下软件进行本地化处理，转化为简体中文、繁体中文以及俄语版本：Agile 9.2、Agile 90SP7、Agile 9.2.1等；
•将以下文档翻译为简体中文、繁体中文以及俄语版本：Agile 90SP6Readme files；将以下文档翻译为简体中文版本：Agile Advantage 2006 Windows Client User Guide、Agile Advantage 2006 Administrator User Guide 和 Agile Advantage 2006 Readme file；
•确保术语及词汇的准确性和一致性；
•将下列软件转化为简体中文和繁体中文版本：Agile中小企业型企业版、Agile企业版、Agile 90SP7、Agile 9.2.1等；将下列文档 翻译为简体中文版本：Agile Advantage 2006 Windows Client User Guide、Agile Advantage 2006 Administrator User Guide 和Agile Advantage 2006 Readme file 等；
•确保本地化后的版本在语言表达上准确得体；
•符合目标市场的语言、文化和其他习惯；
•确保本地化后的版本功能正常。
面临挑战
•客户提供的词汇表不完整并且需要不断更新；
•由于翻译人员非计算机或软件专业人员，可能出现理解错误；
•翻译后的文档需要格式转换；
•本地化后的版本需要通过应用测试。
解决方案
•使用Trados作为本地化工具，确保术语及词汇的统一；
•从初始阶段直至最终的QA阶段，实现翻译的流程化管理；
•在翻译过程中，通过不断的讨论、校对和检查提高翻译质量；
•由IT专业人士提供技术支持，确保正确的理解；
•协助软件工程师对本地化版本的测试，确保功能正常；
•由专业人士负责文档转换。
项目成果
•更新和维护术语表；
•创建并应用翻译记忆库；
•翻译后的文档在各方面（例如，格式、风格等）均满足客户的要求；
•本地化后的版本是为目标用户量身定制的版本；
•按计划成功应用并发行本地化版本。
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